Termos de entrega

Estes prazos de entrega são válidos a partir de 1.1.2022.

Pauner.io é a loja online internacional da Pauner oy que vende produtos para consumidores adultos, empresas, instituições educacionais e agências. Os produtos são entregues a partir de um armazém localizado na Finlândia. Os preços são apresentados na loja online sem IVA. A loja online Pauner.io adiciona IVA% de acordo com o endereço de entrega, que é válido no país de acordo com o endereço de entrega no território da União Europeia. Uma empresa localizada em um país da União Europeia fora da Finlândia pode adquirir o IVA ao preço de 0% se, em conexão com o pedido, indicar o número de identificação do IVA da UE válido da empresa compradora. A loja online verifica a validade do número de contribuinte IVA. O preço de compra é de IVA 0% se o número de identificação do IVA no cheque for válido em um país da União Europeia e o endereço de entrega for fora da Finlândia para o território da União Europeia.

O preço cobrado por produtos entregues fora da União Europeia é de 0% de IVA. Os preços de comércio eletrônico da Pauner.io não incluem quaisquer taxas alfandegárias e impostos que possam ser incorridos para pedidos enviados para países não europeus. O comprador é responsável pelos direitos alfandegários e impostos para pedidos feitos fora da União Europeia.

Os produtos são encomendados na loja online pauner.io transferindo-os para o carrinho de compras e pagando na loja online.

Pagamento: A loja online pauner.io utiliza o sistema de pagamento PayPal, onde o pagamento pode ser feito por cartão de crédito, cartão de débito ou conta PayPal. No método de pagamento adicional da Klarna Payments disponível nos países onde a Klarna Payments opera.

Custos de envio: Para envios para a União Europeia, o custo de envio é de 16 euros + IVA por encomenda. Para encomendas entregues fora da União Europeia, o custo de entrega é de 35 Eur por encomenda.

Métodos de entrega: As entregas para a região escandinava são enviadas pela empresa de transporte Postnord. As entregas para a Europa Central e Sul da Europa são enviadas pela empresa de transporte GLS. As entregas para países fora da União Europeia serão enviadas pela FedEx.

Tempo de entrega: Normalmente o tempo de entrega é de 1-2 semanas. O cliente será avisado na loja online ou por e-mail após a encomenda caso o prazo de entrega do produto seja maior.

Direito de cancelamento: Os pedidos feitos por empresas e organizações não têm direito de devolução. Pedidos feitos por clientes consumidores têm direito de devolução de 14 dias. Antes da devolução, o comprador deve fazer um acordo com Pauner oy por e-mail O comprador é responsável pelos portes de envio decorrentes da devolução. Os produtos devolvidos devem ser devolvidos à Finlândia para o armazém da Pauner oy. Os produtos devolvidos devem estar em suas embalagens originais de venda e em suas condições originais. Reembolsamos o preço de compra dos produtos no sistema PayPal quando os produtos devolvidos forem verificados e aprovados pela Pauner oy no armazém da empresa em estado novo. Os custos de envio incorridos para o envio do produto encomendado não serão reembolsados.

O atendimento ao cliente da Pauner oy pode ser feito em inglês ou finlandês.

Informações de contato da loja online Pauner.io:
Empresa: Pauner oy
Endereço: Vehnamyllynkatu 6, 33560 Tampere, Finlândia
Número de telefone: +358407614667 (incluindo WhatsApp)
E-mail: info(at) pauner.io
ID de IVA: FI17045408
Número da empresa no registro de empresas finlandês: 1704540-8

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